"Man kann nicht nicht kommunizieren."
Paul Watzlawick.
Ganz gleich wie Sie sich verhalten, auch das Nichts-tun ist eine Art der Kommunikation, bei der Botschaften übermittelt werden.
Aktive Öffentlichkeitsarbeit soll eine positive Einstellung hinsichtlich eines Unternehmens, eines Produkts oder einer Dienstleistung vermitteln.